Embora as redes sociais sejam bastante eficientes em diversos aspectos, não necessariamente todas servem para todos os segmentos. Em função disso, o planejamento estratégico dentro da gestão de redes sociais é necessário para saber qual a mídia social com maior potencial para inserir sua marca.

Assim, é possível minimizar as chances de erro e ampliar as possibilidades de sucesso.